监控系统常见问题解答?一、基本常见问题1.问:预览画面时失败，原因是什么？答：可能的原因：a.摄像头未加电或视频线有问题(未接好、松动或断裂)；b.IP地址和相应通道号配置错误，或协议选择错误(目前不支持MCAST)，请检查"本地配置"；c.视频服务器关机或正在启动中，请使用操作系统的PING命令检查....

一、基本常见问题

1.问:预览画面时失败，原因是什么？
答：可能的原因：
　　a.摄像头未加电或视频线有问题(未接好、松动或断裂)；
　　b.IP地址和相应通道号配置错误，或协议选择错误(目前不支持MCAST)，请检查"本地配置"；
　　c.视频服务器关机或正在启动中，请使用操作系统的PING命令检查；
提示：在设备的Console口上可接一个汉字终端，在设置了系统的诊断模式后，可以看到系统运行的各种提示信息。

2.问：监控画面出现黑屏，原因是什么?
　答：检查视频服务器的视频信号是否正常。

3.问：监控画面出现马赛克，原因是什么？
　答：a.检查系统的CPU利用率，如果平均值超过60%，说明您开的路数太多，CPU无法承受；
　　　b.请检查网络带宽。

4.问：监控软件无法开启该怎么办？
　答：a.检查解压卡的的驱动是否装完整，有没有感叹号等。

b.察看监控主机的分辨率是不是1024*768。

c.检查视频线有没有和视频卡连接好。

5.问：监控软件启动到一半就死机，怎么样处理？
　答：a.更换解压卡的PCI插槽

b.察看是否安装了Directx9.0

6.问：摄像机云台不转动的怎样解决？
　答：a.察看云台地址和波特率是否和说明书一直

b.检查485通讯线路和转换器是否连通。

7.问：摄像机回放为什么会没有录象？
　答：摄像机可能处于监控模式，而不是录象模式，需在录象设置里设置镜头为录象模式即可。

注意：网络监控连接时如果出现画面很卡，可以降低图像帧和降低图像的分辨率来解决网络延时问题。

二．录像数据流和空间计算：

A、数字化一体球的数据流量为指标为
8～20Kbits/帧（320X240）；30～80Kbits/帧（640X480）；

B、320×240：25帧的数据流量为
每秒：（8－20Kbits/帧）×25帧/秒＝200Kbits-500Kbits/秒

C、640×480：25帧的数据流量为
每秒：（30－80kbits/帧）×25帧/秒＝750Kbits-2Mbits/秒

D、40G硬盘可存储时间为
320×240：40000M/（500Kbits/8×3600秒×24小时）＝约7.5天
640×480：40000M/（2000K/8×3600秒×24小时）＝约2天

当需要升帧或降帧时，录像空间的计算方法同上。

E、出口带宽的计算方法

数字化一体球的数据流量指标为：
8～20Kbits/帧（320X240）；30～80Kbits/帧（640X480）；

在25帧率下，每路的出口带宽（上行）为
320×240：200－500K可调
640×480：750K－2M可调

如果出口带宽达不到25帧的出口带宽条件，则需在多媒体网关上进行降帧处理，以便适应网络的出口带宽。

多路上广域网的计算方法同上。