安防系统集成商在过去两年因为疫情的原因，不得不面临着全球经济萎靡、实地工作范围受限等挑战，随着疫情得到掌控，目前大部分企业已经重回正轨，但仍有一些无法避免的挑战在疫情发生前便一直存在。

　　安防系统集成IT化

　　在安防行业进入到网络化时代，安防与IT的关联越来越密切，在智能化时代，利用IT技术去设计安防系统的基础架构，是不可避免的事情。由于过往模拟时代安防基本架构与组网方式与IT技术毫不关联，让不少安防集成商没有充分认识到安防与IT的融合趋势，使得企业无论在人才储备还是技术培训上，与IT同行有着较大的距离。

　　“大多数安防集成商专注于集成、风险分析与人员排班值守，而不是关注安防IT化的趋势。目前在数字时代，只有少部分集成商拥有IT专业团队，这些储备显得不足，安防集成需要了解网络安全与IT方面的挑战，才能够更好胜任这项工作。” Verghese Thirumala表示。

　　网络化、智能化已经成为新安防最显著的特征，安防产品与技术已经逐步具备与IT对接标准的基础，在泛安防时代的集成业务上，ICT行业与安防已经融为一体。

　　价格战

　　在选择集成商时，成本是许多客户考虑的重要因素，但其中成本高的因素却往往被人们所忽略，Thirumala举了一个客户的例子进行说明：

　　“曾经有个客户告诉我们，因为价格的因素，他必须选择另外的集成商合作伙伴。但在事后不久，客户却从新找回我们，告知我们在雨天中，摄像机总会出现问题，让我们对项目进行一次安全审查。在审查中发现，原来是其他集成商将室内的网络电缆用于室外的摄像机。”

　　Thirumala表示，由于市场竞争的激烈，部分集成商为了赢得项目，必然会在某些方面削减成本，从而使自己的价格更具竞争性，而这些因素都会影响用户的体验。

　　物理安全地位的转变

　　在许多项目中，安防已经被纳入IT信息化建设。在这样的背景下，许多安防集成对接的不再是安保部门，而是信息部门。

　　“许多用户将安防部门置放于IT部门之下，这与传统不一样，过去安防部门是独立的。在用户心中，安全第一联想到是网络安全，再而才是物理安全，甚至一些安防预算也在IT建设预算之中。目前来看，物理安全的地位开始下降，IT信息部门的对于安防集成的话语权更加的大。”

　　不断地进行客户教育，让IT负责人了解到物理安全的重要性是当前集成商需要面临的挑战，虽然少部分IT负责人不了解安防集成的过去，但随着安防IT化的趋势，两者已经密不可分，因此市场教育仍是个需要不断努力的问题。